Informații de livrare

Livrare gratuită

Livrarea gratuită se aplică comenzilor de peste 500 lei și sub 5 kg.

Termene și condiții de livrare

Produsele comandate pe site-ul latuapiscina.ro se livrează în maximum 3 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii, în cazul produselor disponibile pe stoc. Pentru produsele care necesită un termen de livrare mai lung, acesta va fi comunicat verbal sau prin email către client.

Timpul de livrare poate varia în funcție de zonă și curier. Termenul maxim de livrare de la preluarea comenzii de către curier este de 15 zile calendaristice.

Opțiuni în cazul întârzierilor de livrare

În cazul în care produsul nu a fost livrat încă, clientul poate solicita retrimiterea unui alt produs sau renunțarea la comandă.

Costuri pentru produse voluminoase

În cazul în care produsele voluminoase necesită un cost preț preferențial, POOL MASTER SOLUTIONS SRL se obligă să caute cel mai bun cost pentru comanda dvs. Acesta va fi comunicat după confirmarea comenzii.

Anularea comenzii

În cazul în care clientul anulează o comandă în maximum 7 zile de la data plasării, fără un motiv întemeiat, acesta este obligat la plata costurilor de manipulare/transport, dacă comanda a fost deja trimisă.

Curieri parteneri

• FAN CURIER
• DPD CURIER
• DRAGON STAR CURIER
• PALLEX ROMANIA
• Transportatori de marfă național

Costuri generale de livrare

Costul de livrare general practicat variază între 20 lei și 1500 lei.

Timp de procesare a comenzii

Comanda plasată pe latuapiscina.ro este procesată în maximum 7 zile de la plasare.

Returnarea produselor

În cazul în care se dorește returnarea produselor, costul de transport/manipulare este suportat de către client.